เกร็ดความรู้•23 ม.ค. 2569
สวัสดิการยุคใหม่: ประกันกลุ่มที่เคลมผ่าน App ไม่ต้องสำรองจ่าย
ปัญหาโลกแตกของฝ่าย HR และพนักงาน คือเรื่อง "การเบิกเคลมประกัน" ที่ยุ่งยาก ล่าช้า และต้องสำรองจ่ายไปก่อน แล้วรอเช็คคืนนานเป็นเดือน
Pain Point เดิมๆ ของประกันกลุ่ม
- พนักงาน: ป่วยก็แย่แล้ว ยังต้องควักเงินตัวเองจ่ายก่อน ถ้าวงเงินไม่พอก็ยุ่งยาก
- HR: เอกสารกองท่วมหัว ต้องมานั่งตรวจสอบใบเสร็จ ใบรับรองแพทย์ สรุปยอดส่งบริษัทประกัน
ทางออก: ประกันกลุ่มยุค InsurTech
ปัจจุบัน บริษัทประกันชั้นนำหันมาใช้ระบบ Health Card Digital หรือ Application กันหมดแล้ว
- ไม่ต้องพกบัตร: แค่โชว์ App ก็ใช้สิทธิ์ได้เลย
- เช็ควงเงิน Real-time: พนักงานเห็นวงเงินคงเหลือของตัวเองได้ทันที ไม่ต้องโทรเช็ค HR
- Fax Claim ทันที: โรงพยาบาลในเครือข่ายไม่ต้องสำรองจ่าย รูดผ่านระบบจบเลย
- Telemedicine: หาหมอออนไลน์ผ่าน App ส่งยาถึงบ้าน ตัดวงเงิน OPD ได้เลย
การอัปเกรดมาใช้ประกันกลุ่มระบบดิจิทัล ไม่ได้แพงกว่าเดิมเสมอไป แต่ช่วย "ลดงาน HR" และ "เพิ่มความพึงพอใจพนักงาน" ได้มหาศาลครับ